公司历来重视质量体系的建设、管理和改善,早在1996年即通过了ISO9000的认证,在2000年通过了TUV的QS-9000认证,2002年通过了TUV的VDA6.1认证,
2003年11月份通过TUV的ISO/TS16949:2002国际质量标准认证,2004年通过ISO14001认证。
公司设有专职进行体系运行管理的体系办,其负责组织质量体系的推行与内部审核的进行,并落实各项改善计划的有效实施和进行日常体系实际运行的监督管理。
公司的质量文件分为质量手册、程序文件、作业指导文件和记录。
质量手册中规定的质量方针为:科技创新、质量第一、服务顾客、完全满意。
程序文件分为公司通用管理、新产品管理、量产管理三大方面:
通用管理分为管理策划、管理审核和管理改进,其中管理策划包含文件、记录、管理评审、体系策划、政府法规、质量成本与经营计划等方面的管理内容。管理审核包含了内部质量审核、员工满意度、顾客满意度等方面的管理内容。管理改 进包含了统计技术运用、纠正预防措施、持续改进等方面的管理内容。
新产品管理分为APQP(含开发)、新品营销、设计/工艺更改的管理,其中APQP包含了FMEA、SPC、MSA、PPAP等方面的管理内容。
量产管理分为销售、生产准备、生产、出货、售后服务五大方面。其中销售与生产准备方面包含量产销售、生产计划、采购、供应商、物流、进料检验、检测仪器、工装、模具、生产设备、人力资源的管理内容。生产方面包含生产过程、标识和可追溯性、过程检验、最终检验、实验室控制、不合格品处理的管理内容。出货方面包含成品交付的管理内容。售后服务方面包含退货处理、售后服务与客诉的管理内容。
公司的程序文件均由部门负责人编写,先按实际的工作编制工作流程,再按质量体系要素进行优化,从而避免了形式化,既使文件有操作性,又使文件得到了完善,符合质量体系要求,并提高体系日常运行的有效性。
公司现在严格按照质量体系和规定的管理文件要求进行运作,并不断持续改善,使质量体系更为完善。
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